5 Sterrenspecialist
HET KEURMERK VOOR KLANTTEVREDENHEID EN BETROUWBARE REVIEWS
5 Sterrenspecialist keurt en ziet toe op de echtheid van reviews en gebruikt deze als kennisbron om servicegerichtheid te stimuleren en klantbehandeling, waar mogelijk te verbeteren.
Het platform biedt enkel erkende 5-sterrenspecialisten het podium om ervaringen van hun klanten te delen. Op basis van de Net Promoter Score (NPS) wordt een wereldwijd erkende klanttevredenheid- en loyaliteitsscore gemeten. Hoe hoger deze score, hoe meer tevreden en loyaal de klanten van deze specialisten zijn.
Om het keurmerk ‘erkend 5-sterrenspecialist’ te mogen voeren, moet een ondernemer minimaal een Europese NPS-norm van 45 behalen. Als een keurmerkhouder op oneerlijke wijze reviews verzamelt die in strijd zijn met de Wet handhaving consumentenbescherming en de Prijzenwet, of wanneer de NPS-score te laag wordt, verliest hij het keurmerk. Dit zorgt voor een maatstaf die het servicegehalte van een organisatie en de betrouwbaarheid van reviews waarborgt.
Alles voor een tevreden klant
Bij een erkend 5-sterrenspecialist kun je rekenen op:
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Benieuwd naar soortgelijke tools? Bekijk ze hieronder:
-
5 sterren specialist
5 sterrenspecialist keurt en ziet toe op de echtheid van reviews en gebruikt deze als kennisbron om service gerichtheid te stimuleren. Ontdek deze tool. -
Adobe Scan
Adobe Scan is een mobiele app waarmee je papieren documenten kunt scannen en converteren naar digitale PDF-bestanden. -
Airtable
Airtable is een platform voor samenwerking en databasebeheer waarmee je aangepaste apps en workflows kunt creëren zonder te programmeren.