BLOG

De voordelen van een Shared Service Center voor MKB Bedrijven

Wat is een Shared Service Center?

Een Shared Service Center is een centrale eenheid binnen of buiten je organisatie die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van specifieke operationele taken. Dit kunnen diensten zijn zoals IT, HR, finance of logistiek, en ze worden geleverd aan meerdere afdelingen binnen een bedrijf, of zelfs aan meerdere bedrijven. Door deze taken te bundelen, krijg je meer controle en een standaardisatie van processen. Dit resulteert in lagere kosten, minder complexiteit en een hogere kwaliteit van de dienstverlening.

De voordelen van een Shared Service Center

1. Kostenbesparing door schaalvoordelen
   Een SSC maakt kostenbesparing mogelijk door taken te centraliseren en te standaardiseren. Hierdoor kunnen bedrijven profiteren van schaalvoordelen en duplicatie van inspanningen voorkomen. Dit leidt tot lagere operationele kosten en een efficiëntere inzet van middelen, zodat je budget optimaal benut wordt.
2. Hogere en consistente servicekwaliteit
   SSC’s richten zich op het leveren van consistente en hoogwaardige diensten. Door het centraliseren van expertise en het implementeren van best practices, kunnen SSC’s een hogere servicekwaliteit bieden dan gedecentraliseerde units. Zo weet je dat elke afdeling dezelfde hoogwaardige dienstverlening ontvangt.
3. Efficiëntie en productiviteit door automatisering
   Door processen binnen een SSC te standaardiseren en waar mogelijk te automatiseren, wordt de efficiëntie vergroot en fouten geminimaliseerd. Dit leidt tot snellere doorlooptijden, een hogere productiviteit en een grotere klanttevredenheid.
4. Meer focus op kernactiviteiten
   Wanneer routinematige en operationele taken worden uitbesteed aan een SSC, kunnen bedrijven zich beter richten op hun kernactiviteiten. Dit verhoogt de strategische focus en helpt bedrijven concurrerender te worden door meer tijd en middelen beschikbaar te maken voor belangrijke projecten en innovaties.
5. Flexibiliteit en schaalbaarheid
   SSC’s bieden bedrijven de flexibiliteit om snel in te spelen op veranderende bedrijfsbehoeften. Of het nu gaat om het opschalen van diensten tijdens piekperiodes of het integreren van nieuwe processen, een SSC is in staat om zich snel aan te passen aan jouw specifieke behoeftes.

Hoe Weprocess jouw ideale SSC-Partner is

Bij Weprocess vinden we dat een succesvol SSC verder gaat dan alleen operationele ondersteuning. Wij helpen bedrijven bij de implementatie, digitalisering en optimalisatie van hun processen. Onze expertise zorgt ervoor dat jouw SSC efficiënt, flexibel en schaalbaar blijft, precies afgestemd op jouw wensen en doelen.

Onze aanpak

• Analyse en advies: We beginnen met een grondige analyse van je huidige processen en systemen. Op basis van deze inzichten geven we advies over de beste aanpak en ondersteunen we bij de keuze en implementatie van de juiste software.
• Digitalisering en automatisering: We begeleiden je bij het digitaliseren en automatiseren van processen. Met de juiste tools zorgen we voor een soepele overgang en samenwerking tussen oude en nieuwe systemen.
• Procesoptimalisatie: Weprocess biedt continue ondersteuning om jouw processen te optimaliseren. We werken samen om ervoor te zorgen dat je IT-omgeving op topniveau blijft presteren.
• Flexibiliteit en schaalbaarheid: Met ons maandelijkse abonnementsmodel ben je vrij om naar behoefte op- en af te schalen. Zo heb je altijd toegang tot de juiste expertise, precies wanneer je die nodig hebt.

Conclusie

Een Shared Service Center biedt tal van voordelen: van kostenbesparing en een hogere servicekwaliteit tot verhoogde efficiëntie en strategische focus. Weprocess staat klaar om je te ondersteunen bij de implementatie en optimalisatie van jouw SSC. 

Wil je meer weten over hoe Weprocess jouw SSC-partner kan worden? Neem vandaag nog contact met ons op!